«В госорганах Кыргызстана применяются устаревшие методы управления информацией», - заявила сегодня на конференции по реформе пресс-служб госорганов эксперт Зоя Казанжи.
По ее словам, в государственных органах недостаточно развиты формы прямой и обратной связи с общественностью. Журналистов, как правило, не устраивают пресс-релизы, поскольку они содержат мало информации, необходимой обществу. Существующие проблемы обнажаются особенно при нестандартных, чрезвычайных ситуациях. Порой информацию пытаются предоставить не полностью. Однако сокрытие данных не говорит о том, что проблема решена. Также в ведомствах существует громоздкая неоперативная система согласования. Иногда из-за этого с момента события до опубликования информации уходит около суток.
Кроме того, в ведомствах не созданы или плохо работают внутренние коммуникации. Существует проблема недостаточно высокого статуса и уровня оплаты в пресс-службах. Они находятся на курьерском уровне и часто выполняют несвойственные им функции. Структуру пресс-службы в госорганах воспринимают как сферу обслуживания. Пресс-секретари себя чувствуют «не совсем защищенными». Такое отношение в корне неправильно.
↧